۱۱- کاربران در ثبت درخواست اعطای تسهیلات محدودیت نداشته و دریافت چند تسهیلات منوط به نتیجه اعتبارسنجی کاربر و تایید وان ایکس وام خواهد بود.

۱۲- هر شخص می‌تواند با استفاده از شماره موبایل و کد ملی خویش، تنها یک حساب کاربری ایجاد نماید. کد ملی و شماره موبایل کاربر باید به نام متقاضی باشد.

۱۳- شماره حساب بانکی اعلام شده توسط کاربر باید به نام ایشان بوده و با مدارک بارگذاری شده در سامانه وان ایکس وام تطابق داشته باشد. در صورتی که شماره حساب اعلامی به شرکت به نام شخصی غیر از کاربر باشد، وان ایکس وام تعهدی نسبت به عودت وجوه واریز شده توسط کاربر به شماره حساب اعلامی ندارد.

۱۴- زمان بازپرداخت اقساط با توجه به نحوه‌ دریافت اعتبار تعیین می‌گردد.

۱۵- وان ایکس وام به عنوان عاملیت فروش کالا و خدمات از جانب پذیرندگان بوده و اعتبار اعطایی تنها برای خرید کالا و خدماتی است که مورد تایید وان ایکس وام باشد.

۱۶- در خصوص تامین‌کنندگانی که اعطای اعتبار همراه با چک تضمین است، کاربران متعهد می باشند پس از موافقت وان ایکس وام با اعطای اعتبار، به میزان تعداد چک صیادی مورد درخواست شرکت به نام خود به مبلغ و تاریخ اعلامی وان ایکس وام در وجه شرکت رادین هرمز دیجیتال چک صادر نموده و همزمان تصویری از چک را نیز در سایت بارگذاری کرده و سپس چک را برای وان ایکس وام به آدرس رسمی اعلامی از جانب شرکت ارسال نمایند.

تبصره: مبلغ و سررسید چک با توجه به مقررات تامین‌کنندگان اعتبار و ارزیابی وان ایکس وام تعیین می‌گردد.

۱۷- حداقل سن قانونی جهت دریافت اعتبار ۱۸ سال تمام شمسی است. درصورتی‌که جعل یا تزویر کاربر برای وان ایکس وام محرز شود، کلیه‌ مسئولیت آن بر عهده شخص بوده و اقدامات قانونی و قضائی لازم انجام خواهد گرفت.

۱۸- در صورتی که کاربر درخواست غیر فعال نمودن حساب کاربری خویش را داشته باشد می‌تواند با تماس با پشتیبانی وان ایکس وام، درخواست خود را برای غیرفعال شدن حساب کاربری اعلام نماید.

۱۹- ملاک مبلغ درخواستی اعتبار، زمان ثبت‌نام است و تغییر در میزان اعتبار درخواستی منوط به تسویه تمامی اعتبارات اعطایی قبلی است.

۲۰- کاربران موظف به رعایت مقررات سایت و قوانین مرتبط با حوزه مالی، بانکی و مقررات مبارزه با پولشویی می‌باشند؛ انجام هرگونه اقدام مرتبط با سوءاستفاده مالی و پول‌شویی یا ایجاد اختلال در حوزه پولی و بانکی کشور به تشخیص وان ایکس وام، موجب توقف ارائه خدمات به کاربر خواهد شد و وان ایکس وام می‌تواند به تشخیص خود حساب کاربر را مسدود نماید. این امر نافی حقوق وان ایکس وام نسبت به پیگیری قانونی نمی‌باشد.

۲۱- به منظور انجام فرآیند اعتبارسنجی، استعلامات لازم از مراجع مربوطه در خصوص کاربر اخذ می‌گردد. کاربر با ورود به پنل نسبت به اعلام موافقت و رضایت خویش با قوانین و مقررات سایت و اخذ استعلامات لازم کاربر جهت بررسی امکان اعطا اعتبار اقدام نمود.

۲۲- در صورتیکه پس از تکمیل فرایند درخواست و افزایش اعتبار، کاربر مایل به لغو درخواست باشد تا ۳۰ روز پس از افزایش اعتبار، به میزان ۷ تا ۹ درصد، بسته به مدت زمان دوره تسویه اقساط، از مجموع اصل و فرع وام از کاربر به عنوان جریمه دریافت خواهد شد. در صورت درخواست لغو توسط کاربر پس از گذشت یک ماه از افزایش اعتبار به میزان 6 درصد ماهانه به صورت روزشمار به جریمه مذکور اضافه خواهد شد.

۲۳- کلیه اطلاعاتی که کاربر در اختیار وان ایکس وام قرار می‌دهد، مصون از هرگونه تعرض بوده و وان ایکس وام نهایت دقت را در حفاظت از اطلاعات به عمل خواهد آورد. چنانچه در اثر بی‌احتیاطی یا غفلت کاربر، اطلاعات حساب او فاش شود یا در اختیار دیگری قرار گیرد، کاربر موظف است مراتب را ظرف 24 ساعت به وان ایکس وام اطلاع دهد. به هر ترتیب در صورت افشای اطلاعات توسط کاربر، وان ایکس وام مسئولیتی نخواهد داشت.

۲۴- وان ایکس وام، با حفظ پیمان رازداری و شرایط محرمانگی و تنها برای برقراری امنیت اطلاعات و بهبود کیفیت سرویس‌ها، مشخصات سیستم‌عامل و شماره سیم‌کارت را در سیستم ذخیره می‌نماید.

۲۵- وان ایکس وام در مقابل خسارت‌های احتمالی ناشی از افشای اطلاعات کاربر که در اثر محافظت نکردن و سهل‌انگاری شخصی یا سرقت و مفقود شدن تلفن همراه رخ دهد، هیچ‌گونه مسئولیتی نخواهد داشت. کاربر موظف است در صورت مفقود شدن یا سرقت تلفن همراه، مراتب را به وان ایکس وام اطلاع دهد تا وان ایکس وام نسبت به مسدود کردن حساب کاربری ایشان اقدام نماید.

۲۶- کاربر موظف است پیش از واگذاری خط تلفن همراه خود، مراتب را به تیم پشتیبانی وان ایکس وام اعلام نماید و با کسب دستورالعمل نحوه پرداخت اقساط و تائید تیم پشتیبانی، اطلاعات حساب کاربری خود در سامانه وان ایکس وام را اصلاح نماید. در غیر اینصورت کلیه عواقب آن بر عهده کاربر اخذ کننده تسهیلات است.

۲۷- با توجه به الزامات قانونی بانک مرکزی در خصوص فرایند پرداخت، شماره موبایل کاربر در اختیار بانک انجام دهنده انتقال وجه (بانک مبدا) قرار می‌گیرد.

۲۸- در فرایند اعطای اعتبار، مشخصات بانکی کاربر به ایشان اعلام می‌شود؛ تراکنش‌های مالی میان وان ایکس وام و کاربر تنها از بستر حساب مذکور انجام خواهد شد.

۲۹- کاربران تنها می‌توانند از اعتبار تخصیص داده شده در شبکه پذیرندگان وان ایکس وام استفاده کنند.

۳۰- در صورت عدم پرداخت اقساط توسط کاربر بر اساس قوانین و مقررات داخلی شرکت و “قرارداد لازم‌‎الاجرا تعهد متقاضی” که به امضا ایشان رسیده است، شرکت پس از اعلام به کاربر مبنی بر شروع فرایند قانونی جهت دریافت بدهی ایشان، اقدام به مسدود سازی حساب کاربری ایشان جهت انجام اقدامات قانونی نموده و کاربر هرگونه حق اعتراض و شکایت در این خصوص را از خود سلب و ساقط می نماید

.
۳۱- کاربر موظف است اقساط بدهی تسهیلات خود را تنها در سامانه وان ایکس وام واریز نماید.

۳۲- مقررات مربوط به تحویل کالا، صحت کیفیت، نوع کالای ارسالی و فرایند مربوط به آن طبق شرایط کاربر و پذیرنده است. مرجوع نمودن کالا توسط کاربر با توجه به شرایط پذیرنده بوده و مدت زمان آن در شرایط خرید آنلاین مطابق با قوانین و مقررات آمره به مدت ۷ روز پس از خرید است. در صورت تایید مرجوعی توسط پذیرنده، وان ایکس وام کلیه هزینه‌های پرداختی توسط کاربر را در کیف پول ایشان عودت داده و کاربر می‌تواند جهت خرید مجدد از اعتبار شارژ شده در کیف پول خود استفاده نماید.

۳۳- در صورت مرجوع نمودن کالا، مابه التفاوت خرید نقد و اقساط اخذ شده از کاربر مسترد شده و در پنل وان ایکس وام در کیف پول اختصاصی ایشان شارژ خواهد شد. در صورت تمایل کاربر میتواند نسبت به حفظ آن در کیف پول حساب کاربری و یا درخواست استرداد وجه نقد اقدام نماید.

۳۴- مهلت استفاده از اعتبار کیف پول نزد وان ایکس وام ۷ روز است و پس از آن غیرفعال می‌گردد؛ امکان ایجاد دسترسی مجدد به کیف پول برای کاربر با تائید کارشناسان وان ایکس وام امکان‌پذیر است.

۳۵- وان ایکس وام نسبت به پایداری برقراری سرویس‌ها تلاش نموده و در صورت مشاهده هرگونه اختلال نسبت به پیگیری موضوع اقدام خواهد نمود؛ در صورت بروز مشکلات زیرساختی که از محدوده اختیارات این مجموعه خارج باشد (همچون اختلال در شبکه مخابراتی، اختلال در شبکه اینترنتی، وب‌سرویس‌ها و …) و منجر به اختلال در ارائه خدمات شود، مسئولیت اصلی متوجه سرویس‌دهنده‌ی زیرساخت است و وان ایکس وام مسئولیتی برعهده نخواهد داشت. با وجود این امر وان ایکس وام تا زمان به نتیجه رسیدن، نسبت به پی‌گیری اختلال‌ اقدام نموده و تا زمان برطرف شدن کامل اختلال در کنار کاربران خواهد بود.

۳۶- هرگونه کپی‌برداری، استفاده از نام، مطالب، مستندات و علائم تجاری وان ایکس وام بدون دریافت مجوز کتبی از وان ایکس وام مطابق قوانین غیرمجاز است و در صورت مشاهده وان ایکس وام میتواند نسبت به پیگیری قانونی موضوع اقدام نماید.

۳۸- در صورت هرگونه تغییر در قوانین و مقررات توسط مراجع ذی‌صلاح حاکم بر کسب‌وکار، قرارداد با اشخاص ثالث و مسائل زیرساختی و فنی و یا تصمیمات داخلی شرکت، وان ایکس وام می‌تواند هرگونه تغییر در قسمت قوانین و مقررات سایت اعمال کند. این تغییرات همواره در بخش قوانین و مقررات سایت در دسترس کاربر است و کاربر در صورت ادامه فعالیت به عنوان کاربر موافقت خود را با آن اعلام نمود است.

۳۹- در صورت رعایت نکردن مقررات و شرایط عمومی و اختصاصی استفاده از سامانه وان ایکش وام و همچنین استفاده غیرمجاز، وان ایکش وام حق دارد سرویس‌دهی به کاربر را متوقف نماید. چنانچه به دلیل قصور یا تقصیر کاربر، ادعایی علیه وان ایکش وام مطرح شود یا هرگونه خسارتی به وان ایکس وام وارد آید، وان ایکس وام حق پیگرد قانونی از مراجع ذی‌صلاح را برای خود محفوظ می‌داند.

۴۰- در صورت هرگونه تخلف از سوی کاربر، وان ایکس وام میتواند به تشخیص خود نسبت به توقف ارائه خدمات به کاربر و غیر فعال نموده حساب او اقدام نماید.

41- ایجاد حساب کاربری توسط کاربر و هر بار ورود ایشان به سامانه وان ایکس وام به منزله قبول قوانین و مقررات سایت و‌ امضای الکترونیکی این نوشتار به عنوان قرارداد فی‌مابین وان ایکس وام و کاربر و پذیرش قوانین و مقررات داخلی وان ایکس وام بوده و مفاد آن برای طرفین الزام‌آور است. کاربر هرگونه حق ادعای جهل و بی اطلاعی نسبت به قوانین و مقررات را از خود سلب و ساقط نمود.

۴۲- پس از تایید بانک، قرارداد نهایی تلقی می‌گردد و وان ایکس وام الزامی به اطلاع‌رسانی ندارد.

فروش سازمانی